所有了解免费业务模式的都知道漏斗(dòu)定律。在刚开始都要获(huò)得尽(jìn)可(kě)能多(duō)的用(yòng)户冲进(jìn)排行榜,之后在保留率和运营阶段对玩家(jiā)进(jìn)行最大化的取利。
但这是我(wǒ)们应该使(shǐ)用的(de)模式吗?
咨询师(shī)Nicholas Lovell认为,我(wǒ)们应该把漏斗倒置过来。
“下图中的金字塔就是按照漏(lòu)斗(dòu)定(dìng)律的原理(lǐ)反过(guò)来制成的(de),但开发商们的挑战并不是尽(jìn)可能多的从‘鲸鱼用户(hù)’那里(lǐ)取利,也不(bú)是竭力(lì)让‘超级粉(fěn)丝(sī)’(即(jí)鲸鱼用户(hù))们满意”,他说。“这个道理很简单,不过这对(duì)免费游戏的(de)策划有着一定程度的影响(xiǎng)”。
金(jīn)字塔原理
在对金字塔(tǎ)进行(háng)解释的时(shí)候,Lovell认为,开发(fā)商需要一个足(zú)够大的(de)用户(hù)群才能(néng)够维持游戏(xì)的正常运作(zuò),他们才是(shì)决定(dìng)游戏核心玩(wán)法的人群。虽然他们(men)可(kě)能不会花钱在游戏中(zhōng),但这是最重要的游戏(xì)人群。
金字塔的第二(èr)层(céng)就是(shì)保(bǎo)留率功能,这个阶段(duàn)里,开发商们需要尝试各(gè)种方法让玩家们(men)经常回到游戏中来,而且,这个(gè)阶段(duàn)的盈利也几乎没有(yǒu),但会出(chū)现参与(yǔ)度比较(jiào)高的玩(wán)家群。
最后(hòu)一个阶(jiē)段才是培养“超级粉(fěn)丝”(即鲸鱼用户(hù)),这(zhè)也是免费模式(shì)挣钱的开始。超级粉丝会在游戏中花钱,但前提是(shì)你要有大量的核心玩家,足(zú)够的高参与度玩(wán)家(jiā)才能够最终挣到足够多的钱(qián)。
因此,他(tā)认为,这个金字塔(tǎ)对开发商们的(de)提示就(jiù)是,尽可能建立完整的游(yóu)戏社区,而不是专注于(yú)如何从一(yī)小部分玩家手中取利,大多数(shù)玩家才是开发商最应该注意的。正是有了(le)底部支撑(chēng),你游戏(xì)的赚(zuàn)钱金(jīn)字塔才可能堆(duī)的更高。